1. Online-Shop Bestellen Sie bequem innerhalb unserer Internetseiten 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche.
2. Telefonverkauf Auch im Zeitalter der Bestellung via Internet präferieren viele Kunden die Bestellung und Beratung über das Telefon. Natürlich kommen wir diesem Wunsch gerne entgegen. Unter 0711 - 5854663 können Sie sich gerne von unserem freundlichen Personal betreuen lassen. Zeiten: Mo-Fr 9-17 Uhr
3. Telefax Nutzen Sie für Ihre Faxbestellung unsere praktische Vorlage im PDF-Format.
Mengenrabatte im Online-Shop
Endkunden und Züchter
Mindestbestellwert: 10,00 €
3% Rabatt ab einem Brutto-Bestellwert von 100,00 € (nur Endkunden)
5% Rabatt ab einem Brutto-Bestellwert von 200,00 € (Endkunden und Züchter)
10% Rabatt ab einem Brutto-Bestellwert von 400,00 € (Endkunden und Züchter
Fachhandel
Mindestbestellwert: 10,00 €
3% Rabatt ab einem Netto-Bestellwert von 500,00 €
5% Rabatt ab einem Netto-Bestellwert von 1000,00 €
Preisstellung
Pets Nature hat für jede Kundengruppe eigene, auf die jeweilige Warengruppe optimierte Preise kalkuliert. Ein pauschaler Rabattsatz ist nicht möglich. Die jeweiligen Preise werden im persönlichen Bereich angezeigt.
Lieferbedingungen (Deutschland)
Bei Endkunden berechnen wir bei einem Bestellwert unter 25,00 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 €, sonst Lieferung frei Haus.
Bei Hundezüchtern berechnen wir bei einem Bestellwert unter 100,00 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 €, sonst Lieferung frei Haus.
Bei Katzenzüchtern berechnen wir bei einem Bestellwert unter 55,00 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 €, sonst Lieferung frei Haus.
Bei Fachhändlern berechnen wir bei einem Bestellwert unter 175,00 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 7,90 €.
Lieferbedingungen (Österreich, Benelux)
Bei Endkunden berechnen wir bei einem Bestellwert unter 25,00 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 9,90 €, sonst 5,00 €.
Bei Hundezüchtern berechnen wir bei einem Bestellwert unter 100,00€ eine Versandkostenpauschale in Höhe von 9,90 €, sonst 5,00 €.
Bei Katzenzüchtern berechnen wir bei einem Bestellwert unter 55,00 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 9,90 €, sonst 5,00 €.
Bei Fachhändlern berechnen wir bei einem Bestellwert unter 175,00 € eine Versandkostenpauschale in Höhe von 12,90 €, sonst 5,00 €.
Zahlungsbedingungen
Endkunden und Züchter
Lastschriftverfahren 3% Skonto (nur innerhalb Deutschland). Der Bankeinzug erfolgt 4 Tage nach Rechnungsstellung. Bei Neukunden behalten wir uns gegebenenfalls vor, die Ware erst nach Zahlungseingang bzw. Abbuchung des fälligen Rechnungsbetrages auszuliefern. Die Überprüfung der Abbuchung kann bis zu 4 Arbeitstage dauern.
Nachnahme (zusätzliche Kosten von 3,60 € hier im Shop und 2,00 € Gebühr durch den Zusteller, nur innerhalb Deutschland)
Abbrechnung über PayPal und Kreditkarte ohne Skonto (nur innerhalb unseres Online-Shops). Die Belastung des Kreditkarten-/Paypal-Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Zudem gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Fachhandel
Lastschriftverfahren 3% Skonto (nur innerhalb Deutschland). Der Bankeinzug erfolgt 4 Tage nach Rechnungsstellung. Bei Neukunden behalten wir uns gegebenenfalls vor, die Ware erst nach Zahlungseingang bzw. Abbuchung des fälligen Rechnungsbetrages auszuliefern. Die Überprüfung der Abbuchung kann bis zu 4 Arbeitstage dauern.
Nachnahme (zusätzliche Kosten von 3,60 € hier im Shop und 2,00 € Gebühr durch den Zusteller, nur innerhalb Deutschland)
Zudem gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wichtige Information zum Lastschriftverfahren
Bei der Teilnahme am Lastschriftverfahren erteilen Sie uns eine Einzugsermächtigung, die es uns ermöglicht, von der von Ihnen benannten Bankverbindung die fälligen Rechnungsbeträge abzubuchen. Die Abbuchung erfolgt in der Regel 2 bis 3 Tage nach der Rechnungsstellung.
Die Teilnahme am Lastschriftverfahren bietet Ihnen als Kunde maximale Sicherheit:
Sie haben ab dem Datum der Abbuchung 6 Wochen Zeit, gegen diesen Vorgang Widerspruch einzulegen. Sollten Sie also der Meinung sein, dass eine Abbuchung zu Unrecht erfolgt ist, haben Sie die Möglichkeit, durch einen Anruf bei Ihrer Bank den abgebuchten Betrag wieder auf Ihr Konto zurückzubuchen. Sie gehen keinerlei Risiko ein.
Durch Ihre Teilnahme an diesem Verfahren können wir Aufwand in der Verwaltung und der Buchhaltung reduzieren. Diesen Kostenvorteil geben wir an Sie weiter, indem Sie auf Ihre gesamte Bestellung eine überdurchschnittlich hohe Skontierung von 3% erhalten.
Darüber hinaus müssen Sie sich weder um Zahlungsziele kümmern, noch müssen Sie sich zur Bank bemühen oder selbst Zahlungen vornehmen.
Wichtige Voraussetzungen für den reibungslosen Ablauf sind:
Die korrekte Bankverbindung, also Kontoinhaber, Name der Bank, Bankleitzahl und Kontonummer.
Ausreichende Deckung zum Zeitpunkt der Abbuchung, d.h. es muss genug Geld auf dem Konto sein.
Wenn aufgrund einer fehlerhaften Bankverbindung oder mangelhafter Deckung eine Abbuchung nicht eingelöst wird kommt es zu einer sogenannten Retoure. In diesem Fall muss der gesamte Vorgang unter erheblichem zusätzlichen Aufwand manuell nachbearbeitet werden. Falls es ohne unser Verschulden zu einer solchen Retoure kommt, müssen wir für den entstehenden Mehraufwand eine Gebühr in Höhe von derzeit € 5.- erheben. Zusätzlich belastet uns die Bank eine Gebühr zwischen € 3.- und € 3,50 die wir Ihnen ebenfalls in Rechnung stellen müssen. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Immer mehr Kunden nutzen die Vorteile dieser Zahlungsweise !
Wenn Sie die wichtigen Voraussetzungen (Korrekte Bankverbindung / Ausreichende Deckungssumme) beachten, bietet Ihnen dieses Verfahren ausschließlich Vorteile und beinhaltet kein Risiko.
Falls Sie noch nicht die Vorteile des Lastschriftverfahrens nutzen, können Sie dies jetzt tun. Während des Bestellvorganges auf unseren Internetseiten steht Ihnen innerhalb von Deutschland die Zahlungsvariante “Bankeinzug” zur Verfügung. Sollten Sie die Bestellung per Fax bzw. Telefon vorziehen, schicken Sie uns einfach eine Einzugsermächtigung via Fax oder Email vor der Bestellung zu.
Wichtige Informationen zur Zahlungsart Nachnahme
Mit dem Service Nachnahme erfolgt eine Sendungszustellung nur gegen Bezahlung des Nachnahmebetrages. Erst wenn der Empfänger den Nachnahmebetrag beglichen hat, wird ihm seine Sendung übergeben.
Wir liefern per DHL. Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei Erhalt der Ware bar an den jeweiligen Paketboten. Bitte beachten Sie, dass ab 01.01.2002 keine Eurocheques mehr akzeptiert werden.
Seit 01.07.03 berechnet die Post eine Nachnahme-Gebühr für Deutschland von 2,- €!